· Equipo Factum · Mejora Continua · 2 min read
Lo que nadie ve, pero cuesta millones: cómo detectar outliers mejora la gestión desde el primer mes
El Power BI embebido en Factum permite identificar desvíos ocultos. Y el Agente IA colabora interpretándolos, sugiriendo mejoras y corrigiendo tickets antes de que sea demasiado tarde.
Lo que se repite se controla. Lo que se sale del rango, se pierde
En muchas plantas, la gestión se centra en la rutina: lo previsible, lo habitual. Pero los problemas más costosos no están en lo conocido, sino en lo que se desvía sin ser advertido.
Un ticket fuera de norma. Un comentario incompleto. Una criticidad mal asignada. Ese es el outlier. Y ese es el riesgo.
Factum los detecta. Y actúa
El Power BI embebido en Factum no solo acumula datos. Presenta gráficos que resaltan desvíos, tickets vencidos, casos atípicos y registros mal definidos.
Y cuando algo se aparta de lo esperado, entra en juego el Agente IA, que:
- Sugiere solicitar mayor detalle a quien generó el ticket.
- Identifica ambigüedades o repeticiones.
- Recomienda redefinir o cerrar correctamente el hallazgo.
Mejorar no es tener más tickets. Es tener mejores tickets
La calidad del sistema no se mide por la cantidad, sino por la claridad, trazabilidad y efectividad en el cierre.
Y eso se alcanza cuando los outliers dejan de ser datos aislados y se convierten en acciones concretas de gestión.
Detectar el outlier es anticipar el desvío
Una planta que aprende a identificar lo atípico antes de que se transforme en pérdida, está gestionando con inteligencia.
Y con Factum, eso es posible desde el primer día.
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